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近期各銀行信用卡包括 廣發 平安 中信 招商 浦發 華夏 交通 興業 光大 民生 上海等!

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如遇類似問題,只要卡片狀態一切正常,請換線上快捷支付,實測都可以正常刷出來。

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環迅無卡支付商戶退款問題,無卡支付退款說明

 二維碼 146
發表時間:2022-04-03 11:23作者:移動支付
文章附圖

1. 如何在環迅無卡支付3.0商戶后臺辦理退款?
答:登錄環迅無卡支付3.0商戶后臺-[信用卡支付]-[退款申請]-[退款審核]。

2.提交退款時提示“賬戶余額/幣種更新失敗”無法辦理退款怎么辦?
答:因商戶賬戶中可用余額不足無法辦理退款。

3. 為什么CAT退款時顯示“交易類型不正確”?
答:這是由于商戶錄入退款時,沒有在信用卡交易的退款申請處錄入,而是在交易管理中錄入,如果不是,請聯系客服售后。

4. 商戶提交了退款申請后在“信用卡待退款查詢”中無法查到,但該筆訂單的款項已被凍結?
答:可以進入“退款審核”中查詢是否有已提交申請但未進行審核的退款。

5.商戶在后臺做了退款,是否可以撤銷退款?
答:無法撤銷,在[交易管理]-[交易查詢]里查詢到這筆退款成功記錄,已出款,無法撤銷。

6.商戶提交的訂單金額非常大時,提示“交易金額太大”或“提交失敗”?
答:CAT商戶有單筆和每月交易限額,限額是比較大的,每個商戶的交易限額都不一樣,限額是商戶在簽約時自己要求的。


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